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随访管理系统

针对多科室、多病种、多课题预设随访计划和随访问卷量表。可高效地帮助科研人员追踪和记录患者的治疗效果和康复情况

灵活的随访方式

系统支持微信、短信,AI智能外呼等多种随访方式,自动计算患者访视窗与随访日期,提高患者依从性

优化随访管理

随访提醒自动化、随访问卷模板化,随访统计明细化、随访方式多样化,提高病例跟踪与批量调研能力

收集病例资料

院前、院中、院后患者诊疗资料、检查资料、病理资料。患者社区自主报告情况

自定义功能

自定义随访中心、自定义随访模板,自定义随访方案、自定义定时提醒,自定义随访方式、自定义随访频率

产品优势
建设目标聚焦
集患者资料收集整理、随访计划执行、和数据统计分析功能于一体的医患服务系统,旨在帮助医院规范随访工作,提高随访效率,提升医疗水平,提高患者依从度,改善医风医德和医患关系,提升医院经济效益
系统设计简洁高效
直观:所有的功能和操作一目了然,安装培训非常简单,不需要高深的电脑知识。 高效:与患者各种随访联络方式都集成一体,所有的联络点击鼠标即可完成,大大提高工作效率。 实用:所有的功能和流程都是为患者随访专门设计的,非常实用、方便。
完整方便的患者资料管理
系统收集整合患者完整信息,包括基本信息、门诊信息、住院信息、手术信息和随访记录等,并支持多条件检索查询某类患者。患者资料可以手动EXCEL导入,也可以从HIS、EMR、PACS等系统中自动导入
智能化的随访管理
随访提醒自动化 随访问卷模板化 随访方式多样化可针对不同的随访对象采取AI机器人、人工电话、短信、微信等多种方式
高效的医患沟通
AI机器人随访:机器人根据设定好的问卷内容和话术模板对患者进行随访,并识别患者回复,自动提交问卷。真人录音、支持打断、支持话术兜底。 电话随访:支持软件拨号,耳麦通话,电话录音。 短信随访:系统可定时给患者发送随访短信,也可以群发个性化短信,支持回复。 微信随访:可按计划设置的时间自动向患者推送随访问卷、健康宣教知识、复诊通知等。
随访统计明细化
可分别对不同的科室、不同的病种、不同的时段进行完整、详细、多样化的统计分析

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(09:00-22:00)

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